福建“福路无忧”守护春运平安路


原标题:福建“福路无忧”守护春运平安路 央视网消息 春运归家路,意外突至,温暖却从未缺席。日前,从福建泉州驱车回贵州过年的姚先生,在东肖高速遭遇爆胎事故,车辆撞向护栏,车上四人受伤,其中三人需住院治疗。就在他往返医院奔波,为事故理赔、医疗费用犯愁之际,龙岩高速执法支队一大队东肖中队执法人员主动靠前,带来“福路无忧”路产快处直赔机制的好消息,为其纾困解难。 “我们了解到您这边需要照顾家人,不方便来回跑,相关手续我们可以来医院为您办理。”电话那头的声音让姚先生倍感安心。2月3日上午,执法人员专程前往医院,在病房中协助姚先生完成了理赔授权手续,并送上一只寓意平安的“小红龙”布偶。 姚先生感慨:“快过年了,家里用钱的地方多,医药费也花了好几万,这个政策不用我们垫钱,也不用来回跑,真是解了燃眉之急。” “福路无忧——路产快处直赔”机制是福建省交通运输系统推行的一项便民服务,通过执法、保险、运营三方协同,实现了路产理赔“数据多跑路,群众零跑腿”。当事人签署授权书后,后续事宜均由高速执法部门与保险公司直接对接,无需垫付资金,理赔周期也从原来的平均21天大幅缩短至3天以内,在春运旅途中显得尤为及时、温暖。 这场跨越数百公里的归乡之旅,虽因意外而暂停,却因有温度的执法而重启。龙岩高速执法人员用一次上门服务、一份手续代办、一只平安布偶,诠释了“福路无忧”不仅是流程上的优化,更是对春运途中人民群众安全与心安的双重守护。(文/王芬 王伟)
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